GRCM หรือ Global Retail Channel Management เป็นแอปพลิเคชั่น IT ของ Dell ที่ใช้โดยทีมงานฝ่ายขายและสนับสนุนซึ่งเป็นพันธมิตรภายนอกระดับ Tier-1 / Tier-2 เพื่ออัพโหลดข้อมูลการขายผ่าน / การขายออก
แอป GRCM มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้สำหรับพันธมิตร Dell ของเรา
(1) ผู้ใช้สามารถติดตามการเดินทางของแท็กบริการรวมถึง Sell-In, Sell-Thru และ Sell-Out ได้เช่นกัน
(2) ผู้ใช้จะสามารถสแกนและส่งแท็กบริการหลายรายการสำหรับลูกค้าได้ในครั้งเดียวโดยใช้เครื่องสแกนในแอป
(3) แอป GRCM ให้ผู้ใช้ทำการค้นหาระบบสำหรับลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
(4) ผู้ใช้สามารถทำการค้นหาธุรกรรมสำหรับการขายสินค้าที่อัปโหลดทั้งหมดและติดตามสถานะของแต่ละธุรกรรม